Auch der Service an Bord von NIKI scheint die Gäste sehr zufrieden zu stellen. © Flyniki
Strahlender Sieger
NIKI erreicht den 1. Platz in der Kategorie „Beste low cost Airline 2011“.
Bei der diesjährigen Reise & Preise Airline-Umfrage wurde NIKI zum zweiten Mal zur Airline des Jahres in der Kategorie „Beste low cost Airline“ gekürt. Die Bewertung auf dem Onlineportal wurde von Vielfliegern durchgeführt. In insgesamt zehn Rubriken – darunter Zustand der Flugzeugkabine, Sauberkeit der Toiletten, Bordverpflegung, Getränkeservice, Sitzkomfort, Service an Bord, Bodenservice, Preis-Leistungsverhältnis, Pünktlichkeit sowie Kinderservice – konnten Sterne vergeben werden. Nach der Beurteilung der einzelnen Disziplinen wurde die Gesamtnote errechnet. NIKI erreichte eine Gesamtnote von 4,67 von 6 möglichen Sternen. Doch nicht nur bei dieser Umfrage erreichte NIKI den ersten Platz. Auch bei der Leistungsträgerbeurteilung 2011 des Verkehrsbüro Business Travel wurde NIKI/airberlin zum zweiten Mal in Folge auf den ersten Platz gewählt. Über 80 Mitarbeiter der Verkehrsbüro Business Travel bewerteten die wichtigsten Fluglinien nach 19 verschiedenen Kriterien. NIKI gewinnt in 17 von 19 Kriterien und erreicht Spitzenwerte in den Bereichen Check-in, Preisleistungsverhältnis, Reisebürobetreuung, Service Team und Agent Service.
